Gesprächsführung

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Meta-Kommunikation

Meta-Kommunikation spricht darüber, wie ihr gerade miteinander redet, statt über den Sachinhalt zu reden. Gegenstand ist das Gespräch selbst.

3D-Figuren im Gespräch, eine mit Heft, eine mit roter Tasse, keine Fotografie
Meta-Kommunikation beginnt im Gegenübersitzen. Die Figur mit dem Heft hört zu, die andere hält den Faden.

Einleitung

Meta-Kommunikation spricht darüber, wie ihr gerade miteinander redet, statt über den Sachinhalt zu reden. Gegenstand ist das Gespräch selbst.

Herkunft: Kommunikation über die Kommunikation, anschlussfähig an Paul Watzlawick, hier als praktischer Sitzungszug. Die Beispielschritte sind zum Üben beschrieben. Sie stammen nicht aus einer dokumentierten Sitzung mit einer echten Person.

Zweck

Festgefahrene Sachstreitigkeiten lösen sich manchmal erst, wenn das Muster des Redens benannt wird: Wer unterbricht, wer wird leise, wer liefert nur noch Beispiele.

Ziel

Eine vereinbarte Änderung im Reden für die nächsten zehn Minuten, zum Beispiel ausreden lassen oder nur noch von einer Szene sprechen.

Umsetzung

  1. Verlasse den Sachinhalt ausdrücklich: „Kurz weg vom Budget, hin zu der Art, wie wir gerade reden.“
  2. Beschreibe ein beobachtbares Muster der letzten Minuten, ohne Motiv zu unterstellen.
  3. Schlage eine Regel für ein kurzes Zeitfenster vor und hole ein Ja oder ein Gegenangebot.
  4. Kehre zum Sachinhalt zurück und halte die Regel nur für das vereinbarte Fenster. Danach prüft ihr, ob sie geholfen hat.
3D-Figuren im Zuhören, das Heft liegt zu, die Hände sind offen, keine Fotografie
Meta-Kommunikation wartet auf eine Antwort, die noch nicht feststeht. Die offenen Hände lassen ihr den Raum.
Meta-Kommunikation

Die Schritte zu Meta-Kommunikation stehen oben. Mit einem Gegenüber übst du das in der Ausbildung.

Beraten lassen

Weitere Anwendungsgebiete

Grenze

Meta-Kommunikation über das Privatleben der coachenden Person oder über eine Diagnose hat hier keinen Ort. Es geht um das Muster dieser Sitzung.

Fragen, kurz beantwortet

Ist das dasselbe wie Immediatheit?

Nah dran. Immediatheit benennt ein momentanes Geschehen zwischen euch. Meta-Kommunikation vereinbart daraus eine Regel für das weitere Reden.

Wie lang bleibt ihr auf der Meta-Ebene?

Nur bis die Regel steht. Ein langes Gespräch über das Gespräch ersetzt den Auftrag nicht.

Was ist ein gutes Zeitfenster?

Zehn Minuten reichen, um zu prüfen, ob die Regel das Sachgespräch verändert.

Wer darf die Regel vorschlagen?

Beide. Ein Gegenangebot der Person ist ein vollwertiges Ergebnis.

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