Sauber unterbrechen

Sauber unterbrechen stoppt einen langen Beitrag, nennt den Grund und gibt der Person das Recht, den Faden danach wieder aufzunehmen.

3D-Figuren im Gespräch, eine mit Heft, eine mit roter Tasse, keine Fotografie — Sauber unterbrechen beginnt im Gegenübersitzen. Die Figur mit dem Heft hört zu, die andere hält den Faden.

Einleitung

Sauber unterbrechen stoppt einen langen Beitrag, nennt den Grund und gibt der Person das Recht, den Faden danach wieder aufzunehmen.

Herkunft: Gesprächsführung bei langen Beiträgen: Unterbrechen mit Begründung und Rückgaberecht. Die Beispielschritte sind zum Üben beschrieben. Sie stammen nicht aus einer dokumentierten Sitzung mit einer echten Person.

Zweck

Ohne Unterbrechung verzettelt sich die Sitzung. Eine harte Unterbrechung ohne Grund beschämt. Beides lässt sich trennen.

Ziel

Ein angehaltener Beitrag, ein genannter Grund, und eine sichtbare Stelle, an der die Person weitermachen kann, wenn sie will.

Umsetzung

Warte auf ein Satzende, soweit das möglich ist. Unterbrich nicht mitten in einem Namen oder einer Zahl.
Sag den Grund in einem Satz: „Ich halte an, weil wir vom Auftrag weg sind“ oder „weil ich den ersten Punkt sonst verliere“.
Fasse in einem Satz zusammen, wo die Person gerade war, damit der Faden einen Haken hat.
Frage, ob ihr den Haken später wieder aufnehmt oder ob der Beitrag an dieser Stelle zu Ende ist.

3D-Figuren im Zuhören, das Heft liegt zu, die Hände sind offen, keine Fotografie — Sauber unterbrechen wartet auf eine Antwort, die noch nicht feststeht. Die offenen Hände lassen ihr den Raum.

Weitere Anwendungsgebiete

Personen, die viele Beispiele aneinanderreihen und den Auftrag verlassen.
Feste Sitzungslängen, in denen sonst kein Transfer mehr Platz hat.
Gruppenrunden mit einer vereinbarten Redezeit.

Grenze

Unterbrechen, um selbst einen Rat loszuwerden, ist kein sauberer Grund. Der Grund muss zum Auftrag oder zur Zeit gehören.

Fragen, kurz beantwortet

Ist Unterbrechen unhöflich?

Unangekündigt und ohne Grund ja. Mit Grund und mit einem Haken für den Faden ist es Teil der Leitung.

Was ist ein zulässiger Grund?

Zeit, Auftrag, oder dass eine wichtige Zahl sonst untergeht. „Ich habe eine bessere Idee“ ist kein zulässiger Grund.

Wie gebe ich den Faden zurück?

Mit dem Satz, an dem du angehalten hast, und mit der Frage, ob er noch dran ist.

Was, wenn die Person weiterreden will?

Dann gilt ihre Priorität für ein kurzes, vereinbartes Stück, danach der Auftrag. Ein Machtkampf um die Sekunde hilft nicht.

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