Gesprächsführung
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Verständigung prüfen
Verständigung prüfen ist eine kurze geschlossene Rückfrage, ob ein bestimmter Punkt richtig angekommen ist, bevor darauf weitergebaut wird.

Einleitung
Verständigung prüfen ist eine kurze geschlossene Rückfrage, ob ein bestimmter Punkt richtig angekommen ist, bevor darauf weitergebaut wird.
Herkunft: Checking understanding, ein Microskill an der Grenze zwischen Zuhören und Fragen. Die Beispielschritte sind zum Üben beschrieben. Sie stammen nicht aus einer dokumentierten Sitzung mit einer echten Person.
Zweck
Offene Gespräche erzeugen sonst ein Gefühl von Kontakt, während ein entscheidender Punkt danebenliegt. Die Prüfung macht den Punkt explizit.
Ziel
Ein Ja, ein Nein oder eine Korrektur zu genau einem Punkt.
Umsetzung
- Wähle einen Punkt, der folgenreich ist: eine Zahl, ein Ziel, eine Grenze, ein Name.
- Formuliere ihn als geschlossene Rückfrage: „Habe ich richtig gehört, dass der Termin der 12. ist?“
- Nimm Ja, Nein oder die Korrektur entgegen und ändere deine Notiz, bevor du weitergehst.
- Prüfe in einem Zug nur einen Punkt. Eine Kette aus fünf Prüfungen wird zu einem Verhör.

Weitere Anwendungsgebiete
- Aufträge mit Zahlen, Budgets und Terminen.
- Mehrpersonen-Settings, in denen ein Wort für zwei Parteien Verschiedenes heißt.
- Am Ende einer Phase, bevor ein Modell in die nächste Phase wechselt.
Grenze
Die Prüfung ist keine Fangfrage. Der Ton bleibt bei der Klärung, nicht bei der Überführung.
Fragen, kurz beantwortet
Ist das eine geschlossene Frage?
Ja, absichtlich. Hier ist ein klares Ja oder Nein nützlicher als eine neue Erzählung.
Wie viele Prüfungen verträgt eine Sitzung?
Wenige, an den folgenreichen Stellen. Nach jedem Satz zu prüfen, erstickt das Erzählen.
Was gehört in die Frage?
Ein Punkt, den du glaubst gehört zu haben. Keine neue Information, die du unter der Frage einschmuggelst.
Was mache ich mit einem Nein?
Die Notiz ändern und den korrigierten Punkt wiederholen. Danach ist die Prüfung zu Ende.