Motivierende Gesprächsführung

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Zuversichtsskala

Die Zuversichtsskala fragt, wie zuversichtlich die Person ist, eine gewünschte Veränderung bei Wichtigkeit umsetzen zu können. Nachfragen unterhalb der Zahl heben Ressourcen; Fragen nach dem Hochwandern suchen Unterstützung. Gesprächsschritt, kein Leistungsdiagnostik-Test.

3D-Figuren vor einer Punkteskala, ein Punkt ist rot markiert, keine Fotografie
Zuversichtsskala legt die Punkte auf die Tafel. Die Stelle auf der Reihe macht das Thema besprechbar.

Einleitung

Die Zuversichtsskala fragt, wie zuversichtlich die Person ist, eine gewünschte Veränderung bei Wichtigkeit umsetzen zu können. Nachfragen unterhalb der Zahl heben Ressourcen; Fragen nach dem Hochwandern suchen Unterstützung. Gesprächsschritt, kein Leistungsdiagnostik-Test.

Herkunft: Motivierende Gesprächsführung nach Miller und Rollnick; Skalenfrage als Gesprächsschritt. Die Beispielschritte sind zum Üben beschrieben. Sie stammen nicht aus einer dokumentierten Sitzung mit einer echten Person.

Zweck

Zweck ist Self-Efficacy zu stärken, ohne die Person zu überreden oder zu beschämen.

Ziel

Die Person hat eine Zuversichtszahl begründet und mindestens eine Ressource oder Unterstützung genannt, die die Zahl erhöhen könnte.

Umsetzung

  1. Frage nach der Zuversicht von null bis zehn für den konkreten Schritt.
  2. Frage, warum nicht niedriger – Ressourcen und frühere Erfolge werden hörbar.
  3. Frage, was die Zahl um eins erhöhen würde – konkrete, kleine Hilfen.
  4. Wähle mit der Person einen Schritt, der zur aktuellen Zuversicht passt, nicht zur Wunschzahl.
3D-Figuren vor einem Whiteboard mit vier leeren Farbfeldern, keine Fotografie
Zuversichtsskala wartet mit dem Stift, bis klar ist, welches Feld gerade dran ist.
Zuversichtsskala

Die Schritte zu Zuversichtsskala stehen oben. Mit einem Gegenüber übst du das in der Ausbildung.

Beraten lassen

Weitere Anwendungsgebiete

Grenze

Niedrige Zuversicht ist Information, kein Makel. Keine Diagnose, kein Therapieersatz.

Fragen, kurz beantwortet

Unterschied zur Wichtigkeit?

Wichtigkeit fragt nach dem Warum, Zuversicht nach dem Können.

Was, wenn Wichtigkeit hoch und Zuversicht niedrig?

Zuerst Ressourcen und kleinere Schritte, nicht mehr Druck.

Darf ich Mut zusprechen?

Besser ihre Belege spiegeln als allgemeine Pep-Talks.

Zahlen vergleichen zwischen Sitzungen?

Nur wenn die Person das will. Kein Controllingsystem.

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