Technik

Nächster Schritt

Der nächste Schritt übersetzt die Stunde in eine Handlung, die noch diese Woche stattfindet. Mit Termin, mit einem möglichen Hindernis und mit einer Möglichkeit, ihn nachzuhalten.

3D-Figur übergibt eine Karte an der offenen Tür, keine Fotografie — Nächster Schritt wechselt an der Tür von der Stunde in den Alltag. Die Karte in der Hand ist der vereinbarte Schritt.

Einleitung

Eine gute Stunde, nach der nichts geschieht, war Unterhaltung. Der nächste Schritt ist die Brücke. Er ist klein genug, dass er trotz eines normalen Arbeitstags passieren kann, und konkret genug, dass die Person am Abend weiß, ob sie ihn getan hat.

Im GROW-Modell ist das die Will-Phase. Sie verdient eine eigene Seite, weil sie oft abgekürzt wird: „Ich melde mich“ ist kein Schritt. „Dienstag, erster Satz, aufgeschrieben am Montag um 18 Uhr“ ist einer.

Beispiele sind zum Üben geschrieben.

Zweck

Der Zweck ist Transfer. Erkenntnisse bleiben in der Stunde, Handlungen kommen im Alltag an.

Ein benanntes Hindernis erhöht die Chance, dass der Schritt überlebt, wenn der Kalender voll wird. Wer nur den Idealverlauf plant, scheitert am ersten normalen Tag.

Ziel

Ein Satz der Person: Was sie tut, wann, woran sie es merkt, und was sie tut, wenn das Hindernis eintritt.

Optional ein kurzer Nachhalt, etwa eine Zeile an sich selbst oder der erste Satz der nächsten Stunde. Kein Kontrollanruf, den ihr nicht vereinbart habt.

3D-Figur markiert ein Feld in einem leeren Kalender, die blaue Figur schaut zu, keine Fotografie — Nächster Schritt holt den Eintrag von der Person, die den Schritt tun wird. Die blaue Figur schaut zu.

Umsetzung

Lass die Person den Schritt formulieren, nicht du. Wenn er zu groß ist, teil ihn. Der erste Schritt ist oft die Vorbereitung, nicht schon das schwierige Gespräch.

Frag nach Uhrzeit und Ort. „Diese Woche“ ist kein Termin.

Frag: „Was wird dazwischenkommen?“ und „Was tust du dann, in einem Satz?“ Ein Plan B gehört zum Schritt.

Lies den Satz zum Schluss noch einmal vor und hol ein ja oder ein korregiertes ja. Ein zögerliches Nicken wird nachverhandelt, nicht übersehen.

Beispiel, keine echte Sitzung. „Montag 18 Uhr, zehn Minuten, Satz auf den Zettel. Wenn das Kind früher kommt: Dienstag 7:30 vor dem Kaffee, derselbe Satz. Woran merkst du am Dienstagabend, dass es geschehen ist?“

Weitere Anwendungsgebiete

Abschluss jeder Coaching-Stunde.
Nach Skala, Ausnahme oder Wunderfrage, sobald ein Unterschied beschrieben ist.
Zwischen den Stunden in längeren Prozessen. Die nächste Stunde beginnt mit diesem Schritt, nicht mit einem neuen Thema.
Ausbildung: Die Übung ist erst fertig, wenn Termin und Hindernis gesprochen sind.

Grenze

Du verpflichtest niemanden zu einem Schritt, der ihn gefährdet, der gegen Regeln verstößt oder der eine Behandlung ersetzt. Ein nächster Schritt kann auch sein: eine zugelassene Stelle anrufen. Das ist dann kein Coaching-Werkzeug mehr, sondern die richtige Übergabe.

Fragen, kurz beantwortet

Was ist der nächste Schritt im Coaching?

Eine Handlung, die die Person selbst formuliert, mit Termin, einem Merkmal, woran sie das Tun erkennt, und einem Plan, falls etwas dazwischenkommt.

Warum reicht „ich melde mich“ nicht?

Es fehlen Uhrzeit, Ort und ein Hindernis. Ohne diese drei Punkte bleibt es eine Absicht.

Wer formuliert den Schritt?

Die Person, nicht der Coach. Ist der Schritt zu groß, wird er geteilt. Oft ist der erste Schritt die Vorbereitung, nicht schon das schwierige Gespräch.

Kann der nächste Schritt auch Hilfe von außen sein?

Ja. Wenn eine zugelassene Stelle nötig ist, kann der Schritt sein, dort anzurufen. Das ist dann eine Übergabe, kein weiteres Coaching-Werkzeug.