Technik

Systemische Fragen

Systemische Fragen betrachten Beziehungen und Folgen. Sie bleiben Fragen. Sie stellen keine Diagnose und sie ordnen niemanden einer Störung zu.

3D-Figuren im Gespräch, eine mit Heft, eine mit roter Tasse, keine Fotografie — Systemische Fragen beginnt im Gegenübersitzen. Die Figur mit dem Heft hört zu, die andere hält den Faden.

Einleitung

Zirkuläre und hypothetische Fragen kommen aus der systemischen Therapie, unter anderem aus der Arbeit der Mailänder Gruppe um Mara Selvini Palazzoli. Im Coaching nutzt du sie, um ein Thema im Zusammenhang zu sehen: wer noch beteiligt ist, was sich verschieben würde, welche Geschichte andere über denselben Vorgang erzählen.

Der Kontext ist der Unterschied zur Therapie. Du klärst ein Arbeits- oder Entscheidungsziel. Du deutest keine Familiendiagnose und du behandelst keine Erkrankung.

Beispielfragen sind zum Üben gebaut, nicht aus Akten übernommen.

Zweck

Menschen beschreiben ein Problem oft nur aus der eigenen Sicht. Eine systemische Frage holt eine zweite Sicht in den Raum, ohne dass die andere Person anwesend sein muss.

Sie lockert festgefahrene Erklärungen. „Er ist eben so“ wird zu „Was würde deine Stellvertretung sagen, woran sie merkt, dass das Gespräch gelungen ist?“

Ziel

Die Person sieht mindestens eine weitere Perspektive und eine mögliche Folge ihres nächsten Schritts.

Sie formuliert daraus etwas, das sie selbst tun kann. Die Frage ist fertig, wenn sie wieder bei ihrem Handlungsspielraum landet.

3D-Figuren im Zuhören, das Heft liegt zu, die Hände sind offen, keine Fotografie — Systemische Fragen wartet auf eine Antwort, die noch nicht feststeht. Die offenen Hände lassen ihr den Raum.

Umsetzung

Zirkulär: Frag nach der Sicht einer konkreten anderen Person. Nicht „die Leute“, sondern „deine Stellvertretung“ oder „die Person, die den Termin leitet“.

Hypothetisch: „Angenommen, das Gespräch am Dienstag gelingt in einem Punkt: Welcher Punkt wäre das, und wer würde es zuerst merken?“

Verschlimmerung nur vorsichtig und selten: „Was müsstest du tun, damit es sicher schlechter wird?“ Manche erkennen darin, was sie bereits tun. Nutz das nicht als Trick und nicht bei Menschen in einer akuten Krise.

Nach jeder Frage zusammenfassen. Systemische Fragen verwirren, wenn drei davon unbeantwortet im Raum stehen.

Beispiel, keine echte Sitzung. „Wenn deine Stellvertretung heute Abend einer Freundin erzählt, wie die Runde lief: Welchen Satz von dir würde sie erwähnen? Und welcher Satz würde fehlen, wenn es danebengeht?“

Weitere Anwendungsgebiete

Konflikte zu zweit oder im Team, wenn die andere Seite nicht im Raum ist.
Führungsrollen, in denen die Wirkung auf andere zum Ziel gehört.
Entscheidungen mit Folgen für mehrere Personen.
Ausbildung, um den Unterschied zwischen einer neugierigen Frage und einer verdeckten Parteinahme zu üben.

Grenze

Du befragst keine Kinder, keine Patientinnen und keine Familiengeschichte, um ein Muster zu befunden. Sobald es um Gewalt, Missbrauch oder eine psychische Krise geht, ist das keine systemische Coaching-Frage mehr.

Fragen, kurz beantwortet

Was sind systemische Fragen im Coaching?

Systemische Fragen betrachten Beziehungen und Folgen, zum Beispiel die Sicht einer konkreten anderen Person oder eine hypothetische Folge. Sie stellen keine Diagnose.

Was ist eine zirkuläre Frage?

Eine zirkuläre Frage holt die Sicht einer benannten anderen Person in den Raum, etwa: Was würde deine Stellvertretung sagen? Nicht „die Leute“, sondern eine konkrete Person.

Woher stammen diese Fragen?

Aus der systemischen Therapie, unter anderem aus der Arbeit der Mailänder Gruppe um Mara Selvini Palazzoli. Im Coaching bleiben sie beim Arbeits- oder Entscheidungsziel.

Wann sind systemische Fragen fehl am Platz?

Bei Gewalt, Missbrauch oder einer psychischen Krise, und wenn damit eine Familiengeschichte befunden werden soll. Dann ist es keine Coaching-Frage mehr.