Kritik erst aufschreiben

Von Mike Borchert

Lage

Rückmeldung an eine Kollegin erst als Beobachtung und Wirkung notieren, dann sagen.

Dauerbevor die nächste Mail den Zug ersetzt
Du brauchstein Feld im Kalender oder auf dem Zettel
Hör aufKeine Kritik in einer Runde, in der die Person sich nicht wehren kann, und keine über den Messenger am späten Abend.

Zwei stilisierte Figuren, eine schreibt ins Heft, die andere hält die rote Tasse, keine Fotografie — Kritik erst aufschreiben. Rückmeldung an eine Kollegin erst als Beobachtung und Wirkung notieren, dann sagen.

Ablauf

Anfang. Schreib: Ich habe gesehen, dass. Die Wirkung bei mir oder im Ablauf war.
Mitte. Streich Vermutungen über Faulheit, Charakter oder Absicht.
Schluss. Sag es unter vier Augen, mit dem Zettel als Gedächtnis, nicht als Anklageschrift.

Danach

Die Rückmeldung bleibt an der Sache und ist wiederholbar.

Zwei stilisierte Figuren am Fenster, eine mit roter Tasse, keine Fotografie — Kritik erst aufschreiben. Die Rückmeldung bleibt an der Sache und ist wiederholbar.

Worauf du achtest

Du schreibst den Inhalt auf, bevor das Postfach aufgeht. Was nicht in den Satz passt, bleibt auf dem Zettel für später.

Grenze

Keine Therapie und kein Heilversprechen. Bei Gewalt, Erkrankung oder Selbstgefährdung ist eine zugelassene Stelle der nächste Schritt, nicht ein weiterer Tipp aus dieser Sammlung.

Daneben

Mit dem schweren Stück anfangen. Die unangenehme Aufgabe in die erste Arbeitsstunde, solange die Ausreden noch nicht warmgelaufen sind.
Nach dem Termin sortieren. Direkt nach einem anstrengenden Termin zwei Minuten: Was bleibt bei mir hängen, und was gehört nicht mir?

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