Lob, das man anfassen kann

Von Mike Borchert

Lage

Anerkennung an eine sichtbare Tat binden, nicht an ein vages Du bist toll.

Dauerein Gespräch, nicht eine Sitzung
Du brauchsteine Person und eine Pause im Satz
Hör aufLob ist keine Einleitung für eine Forderung. Die Forderung bekommt einen eigenen Satz zu einer anderen Zeit.

Zwei stilisierte Figuren, eine schreibt ins Heft, die andere hält die rote Tasse, keine Fotografie — Lob, das man anfassen kann. Anerkennung an eine sichtbare Tat binden, nicht an ein vages Du bist toll.

Ablauf

Anfang. Nenn, was die Person getan hat, und welche Wirkung das bei der Arbeit oder zu Hause hatte.
Mitte. Sag es zeitnah, am selben Tag, und ohne ein Aber anzuhängen.
Schluss. Wenn du nichts Konkretes findest, sag an diesem Tag kein Lob. Such morgen neu.

Danach

Die Person weiß, was sie wiederholen kann.

Zwei stilisierte Figuren am Fenster, eine mit roter Tasse, keine Fotografie — Lob, das man anfassen kann. Die Person weiß, was sie wiederholen kann.

Worauf du achtest

Der Satz der anderen Person endet, bevor deiner beginnt. Die Pause füllst du nicht mit einem Rat, den du schon mitgebracht hast.

Grenze

Keine Therapie und kein Heilversprechen. Bei Gewalt, Erkrankung oder Selbstgefährdung ist eine zugelassene Stelle der nächste Schritt, nicht ein weiterer Tipp aus dieser Sammlung.

Daneben

Nachfragen statt deuten. Bevor du erklärst, was jemand gemeint hat, fragst du, ob deine Deutung stimmt.
Pause vor der Antwort. Zwei Sekunden Stille, bevor du in einem schnellen Gespräch antwortest.

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